Votre région a été impactée par les tempêtes au début du mois de novembre ? Dans certains cas, les coupures de courant prolongées entraînent une compensation. Les conditions à remplir sont précisées sur le site Service-Public.fr.

Le décret officialisant la reconnaissance de l'état de catastrophe naturelle pour la tempête Ciaran, qui a frappé le nord de la France, a été publié le 14 novembre. En complément de leur assurance, les résidents des zones affectées auront la possibilité de recevoir une compensation en cas de coupure électrique. Pour connaître le dédommagement prévu par la réglementation, rendez-vous sur l'encart « Voir l'offre » de notre site. Vous saurez également comment ce dédommagement est calculé et comment le percevoir. Afin d'obtenir une compensation, il est stipulé dans la résolution de la CRE que la coupure d'électricité ne doit pas toucher plus de 20 % des clients finaux sur le territoire. Ce seuil n'a pas été dépassé lors de la tempête Ciaran.